Гарантия и сервис

Техническая поддержка

Технический центр компании «ДатаСкан» работает с 10:00 до 18:00
Рабочие дни: Понедельник — Пятница

 

Перечень услуг

Одним из важнейших направлений деятельности компании «ДатаСкан» является техническая поддержка и обслуживание программно-аппаратных комплексов автоматической идентификации Заказчика.

Техническая поддержка и обслуживание включают:

Техническое обслуживание проводят квалифицированные специалисты «ДатаСкан», прошедшие обучение в сервисных центрах компаний — производителей оборудования. Технический Центр компании «ДатаСкан» осуществляет техническое обслуживание оборудования ведущих мировыхпроизводителей.

 

Обслуживание по Договорам

Многолетний опыт нашей компании показывает, что эффективное использование программно-аппаратных комплексовавтоматической идентификации невозможно без проведения систематического технического обслуживания используемого оборудования.

Технический центр компании «ДатаСкан» проводит такое обслуживание нарегулярной основе по Договорам о техническом обслуживании оборудования. Кроме того, «ДатаСкан» также осуществляет по договорам техническое сопровождение программногообеспечения (ПО), функционирующего в составе программно-аппаратных комплексов. Такое комплексное обслуживание оборудования и ПО, учитывающее особенности их использования Заказчиком, является экономически выгодным и гарантирует надежную эксплуатацию программно-аппаратных комплексов и оперативное устранение возникающих отказов.

Технический центр оказывает услуги как в соответствии с Договорами о техническом обслуживании, так ипроводит разовые работы, которые оплачиваются по отдельным счетам.

 

Как с нами связаться

Специалисты Технического Центра оказывают техническую помощь и консультируют Заказчиков по «горячей линии». Телефоны «горячей линии»:
+7 (495) 689-24-08, +7 (495) 782-11-05

Ответы на технические запросы также можно получить по адресам электронной почты:
support@datascan.ru, office@datascan.ru